Reformas retail en supermercados: ¿cómo transformar la experiencia de compra?

La experiencia de compra en un supermercado depende directamente de la distribución del espacio, la operativa interna y la percepción visual del cliente. De esta manera, un proyecto de reformas retail bien planificado y ejecutado no solo actualiza la imagen física del establecimiento, sino que también optimiza la eficiencia del punto de venta, reduce costes y contribuye a una mayor satisfacción del cliente. 

En un sector altamente competitivo, adecuar los espacios comerciales a las nuevas demandas del consumidor es, hoy más que nunca, una decisión estratégica para el crecimiento sostenido del negocio.  

¿Cómo llevar a cabo un proyecto de reformas retail para mejorar la experiencia de compra? Desde Campos, te lo contamos:

Etapas del proceso de reformas retail en supermercados

Los proyectos de reforma en supermercados requieren un enfoque estructurado que garantice el cumplimiento de objetivos técnicos, operativos y de calidad. Así, las principales fases de todo proyecto de reformas retail deberían ser: 

1. Planificación y estudio inicial

En primer lugar, es necesario realizar un análisis detallado del estado del establecimiento, evaluando aspectos como la distribución, flujos de clientes, instalaciones existentes y normativa aplicable. Este diagnóstico permite definir necesidades reales y establecer un plan de acción eficaz.

2. Diseño arquitectónico y layout

El diseño del layout determina la circulación de los clientes, la visibilidad de productos y la funcionalidad de las distintas zonas. Para llevar a cabo un diseño optimizado, se deberá tener en cuenta  la ubicación de pasillos, áreas de exposición, cajas y zonas de servicio.

3. Ejecución de obra y coordinación

Por otro lado, la ejecución de la obra requiere coordinación entre instalaciones, obra civil y proveedores. Una gestión eficiente permite cumplir plazos sin interferir en la operativa diaria del supermercado, reduciendo tiempos de cierre y evitando sobrecostes.

4. Revisión final y certificaciones

Por último, antes de la entrega, independientemente del proyecto de reformas retail, es necesario llevar a cabo una revisión integral del mismo para asegurar la calidad de los acabados, el correcto funcionamiento de las instalaciones y el cumplimiento de todos los requisitos normativos y técnicos exigidos.

Tendencias actuales en construcción y reformas retail para supermercados

Estarás de acuerdo con nosotros en que el sector retail está evolucionando rápidamente, impulsado, en parte, por el auge de nuevas tecnologías y distintos cambios en el comportamiento del consumidor. 

De esta forma, entre las tendencias más destacadas hoy en día en proyectos de construcción y reformas retail, desde Campos, destacamos: 

• Digitalización del punto de venta: señalización digital, sistemas inteligentes de gestión de afluencia o integración de tecnología IoT para mejorar la operativa.
  
• Diseños más sostenibles: uso de materiales reciclables, iluminación de bajo consumo y sistemas de climatización de alta eficiencia.
  
• Experiencias de compra más personalizadas: espacios más amplios, zonas de exposición temática o recorridos intuitivos orientados al cliente.
  
• Apuesta por la eficiencia energética: cámaras frigoríficas de última generación, iluminación LED y automatización energética.
  

Estas tendencias no solo aportan valor al cliente, sino que también contribuyen a mejorar el rendimiento comercial del supermercado.

Ejecución de obra y coordinación

En Campos llevamos a cabo la ejecución integral de proyectos de reforma en supermercados, coordinando de forma eficiente todas las fases de obra para garantizar el cumplimiento de los plazos, la calidad de los trabajos y la continuidad operativa del negocio siempre que sea posible.

Nuestros equipos especializados ejecutan los trabajos de obra civil, que incluyen desde la excavación hasta la rotulación, incluyendo cimentación, albañilería, suelos, techos, revestimientos y pintura. 

De forma paralela, gestionamos y ejecutamos todas las instalaciones, abarcando electricidad, iluminación eficiente, telecomunicaciones, climatización, fontanería, saneamiento, protección contra incendios (PCI) y sistemas de seguridad. La coordinación entre disciplinas nos permite optimizar tiempos, minimizar interferencias y asegurar el correcto funcionamiento del espacio desde el primer día.

La ejecución se apoya en una planificación rigurosa basada en la metodología ‘Lean Construction’, que aplicamos desde hace más de tres años en nuestros proyectos. Este sistema nos permite anticiparnos a posibles desviaciones, optimizar la coordinación de los trabajos y reducir costes y plazos, aumentando al mismo tiempo la calidad y la seguridad en obra. Todo ello se desarrolla bajo una dirección y coordinación centralizada, con un único interlocutor para el cliente y un seguimiento continuo del avance del proyecto

Gracias a nuestro equipo especializado y a un enfoque integral, en Campos garantizamos reformas de supermercados ejecutadas con precisión, eficiencia y fiabilidad, cumpliendo los compromisos adquiridos y los estándares de calidad exigidos por cada cliente.

Claves para una reforma de supermercado exitosa

Como especialistas en construcción y reformas retail, sabemos que el éxito de estos proyectos depende de varios factores:

Distribución del espacio y flujo de clientes

Un layout bien diseñado garantiza una circulación cómoda, incrementa el tiempo de permanencia y mejora la exposición de productos.

Iluminación y mobiliario estratégico

La iluminación adecuada potencia la imagen del producto, mientras que un mobiliario eficiente optimiza la reposición, mejora la visualización y favorece el impulso de compra.

Señalética y accesibilidad

La orientación clara y la accesibilidad universal son imprescindibles para mejorar la satisfacción del cliente y cumplir la normativa vigente.

Adaptación a nuevas normativas

Desde instalaciones eléctricas hasta medidas de seguridad y eficiencia energética, garantizar la adecuación normativa desde el inicio evita retrasos y costes adicionales en cualquier proyecto de reformas retail.

Errores comunes en las reformas retail de supermercados

Las reformas retail, especialmente en supermercados, se caracterizan por ser procesos complejos que requieren de coordinación entre distintos equipos, una planificación precisa y, sobre todo, una atención al detalle. 

A continuación, desde Campos, destacamos cuáles son los errores más comunes en las reformas retail de supermercados que, gracias a nuestra larga trayectoria en el sector, tenemos identificados:

• No prever las necesidades de accesibilidad.
  
• Falta de planificación que derive en sobrecostes y retrasos.
  
• Elegir materiales incorrectos para zonas de alto tránsito.
  
• No considerar los requisitos técnicos de frío industrial o climatización.
  
• Ignorar la normativa aplicable al sector retail.
  

Como decíamos, evitar estos errores exige experiencia, un estudio previo exhaustivo y una gestión técnica rigurosa durante todo el proyecto de reformas retail. 

Cumplimiento DBSI en reforma de supermercado

La normativa DBSI (Documento Básico de Seguridad en caso de Incendio) es una de las más relevantes en el ámbito de la reforma de supermercados al regular aspectos como la evacuación, compartimentación, detección y resistencia al fuego.

Además de DBSI, otras normativas como DBHE (Ahorro de Energía), DB SUA (Seguridad de Utilización y Accesibilidad) o DB SI (Seguridad en caso de incendio) influyen directamente también en la construcción y los proyectos de reformas retail.

Garantizar el cumplimiento implica:

• Integrar los requisitos normativos desde la fase de diseño.
  
• Seleccionar materiales y sistemas certificados.
  
• Realizar controles y revisiones durante toda la obra.
  
• Entregar la documentación técnica y certificaciones necesarias al finalizar el proyecto.
  

¿Por qué invertir en reformas retail para supermercados?

Sin duda, un proyecto de reformas retail no siempre responde únicamente a la necesidad de mantener el espacio en buen estado; puede ser una estrategia clave para potenciar el negocio. Desde Campos, destacamos: .  

• Mejorar la satisfacción y fidelización del cliente.
  
• Optimizar la exposición y venta de productos.
  
• Actualizar la imagen del establecimiento.
  
• Aumentar la eficiencia energética y reducir costes.
  
• Adaptarse a nuevos hábitos de consumo.
  

En cualquier caso, invertir en reformas retail es siempre apostar por el crecimiento del negocio a largo plazo.

Casos de éxito de Campos en proyectos de reformas retail en supermercados

Campos cuenta con una amplia trayectoria en construcción y reformas de supermercados, ofreciendo soluciones integrales que abarcan desde obra civil hasta instalaciones y mobiliario corporativo. 

Entre los proyectos más destacados de construcción y reformas retail, destacamos::

• Construcción de dos supermercados Eroski City en Madrid, con obra civil, instalaciones eléctricas y sistemas de frío industrial.
• Proyecto de supermercado Día Group en Madrid, ejecución integral con obra civil, instalaciones eléctricas y sistemas de frío industrial.
• Construcción de supermercados y acondicionamiento de las  tiendas Dealz en Madrid y Granada.
• Instalación de climatización VRV en Carrefour Market.

Estas experiencias demuestran la capacidad de Campos para liderar proyectos de distinta envergadura, asegurando siempre la máxima calidad, cumplimiento normativo y satisfacción del cliente.

Reformar un supermercado permite optimizar espacios, mejorar la experiencia de compra y cumplir con la normativa vigente.  Para garantizar resultados óptimos, contar con un equipo especializado y con experiencia en reformas retail es clave.

En Campos combinamos experiencia y metodología técnica rigurosa para ofrecer proyectos a medida que abarcan planificación, ejecución y certificaciones. De esta forma, aseguramos proyectos de alto valor, cumpliendo con todos los estándares de calidad y normativa vigente, desde la planificación inicial hasta la entrega final.

Si deseas transformar tu supermercado y mejorar su rendimiento, puedes contactar con nuestro equipo a través de este formulario para recibir asesoramiento y un presupuesto adaptado a tus necesidades.